ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ

Электронный билет (E-Ticket) – это современный сервис покупки билета. Вы экономите время и деньги, а также делаете процесс приобретения билетов максимально простым и удобным.

Метод и простота приобретения электронного билета.

- Выбор понравившегося мероприятия из афиши
- Выбор места на интерактивном плане зала
- Регистрация на сайте (при первой покупке)
- Выбор варианта билета и его доставки
- Оформление и подтверждение заказа
- Оплата заказа любым удобным способом
- Электронный билет придет к вам на почту сразу после оплаты
- Предъявление билета на мероприятии

Внимание! Штрих-коды, указанные на билете, действительны только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте повторной печати и копирования билета посторонними лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Электронный билет является такой же ценностью, как и наличные деньги.

При утере электронного билета необходимо об этом сообщить в онлайн чате или написать на e-mail: info@sofiart.it. Менеджер проверит данные билета и данные об оплате. В случае подтверждения указанных данных, будет создан новый билет (с новым штрих-кодом) и отправлен на E-Mail, при этом старый билет будет аннулирован.

Запрос на Копию Оригинала Билета.

Обратите внимание на то, если вы как клиент, хотите оставить на память о мероприятии свой физический билет. Вам необходимо уведомить нас по e-mail: info@sofiart.it, с пометкой «Запрос на копию оригинала билета» При этом возьмите во внимание, что услуга платная, ее цена пять евро. Каждый билет имеет уникальный штрих-код — это его главный идентификатор, штрих-коды не повторяются, при соблюдении правил безопасности, ваша покупка надежно защищена, по этому при заказе на копию оригинала, вы получаете билет с подарочным штих кодом, который печатается отдельно с вашими пожеланиями и предпочтениями. При сканировании такого билета в нем присутствуют зашифрованные вами слова или пожелания. QR штрих код, распознается на всех системах которые поддерживают двух мерные коды. Обратите внимание, что следующий билет с QR кодом при сканировании на входе стойки регистрации, будет выдавать информацию о том, что данный билет является подарочным и не может быть использован для посещение данного мероприятия.
Данные на печать билета:
- Номер заказа.
- Имя, Фамилия клиента оформившего заказ.
- Контактные данные (телефон с кодом страны)
- Желаемые данные в разделе Штих-Код**, при отсутствии информации в следующем

ОПЛАТА НА САЙТЕ

Оплата кредитной картой:

Мы принимаем к оплате Visa, MasterCard . Оплата производится быстро и безопасно. Для обеспечения оптимальной безопасности мы работаем с системой 3D Secure (Visa и MasterCard). Отправка билетов осуществляется незамедлительно на указанный e-mail.

Оплата через систему платежей PayPal:

Для данного варианта оплаты необходимо иметь счет в системе PayPal. Для регистрации нужно лишь один раз заполнить все необходимые поля с Вашими данными, а также выбрать удобный для Вас вид оплаты (списание денежных средств со счета или оплата кредитной картой). Впоследствии оплата производится легко, быстро и безопасно при введении лишь имени и пароля.

Оплата наличными курьером:

При покупке билетов, вы можете выбрать пункт о доставке билетов к дому. При этом учитывайте? следующие города доставки билетов курьером. Города: Рим, Милан, Неаполь, мы указали те города оплата которых происходит без дополнительных комиссий. Любые другие города, комиссию уточняйте у менеджера, через онлайн чат или по e-mail: info@sofiart.it

ДОСТАВКА и ВОЗВРАТ

Варианты не требующие дополнительных расходов.

Электронный билет (E-Ticket) – это электронная форма билета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка. После оформления заказа и подтверждения оплаты, Вы получаете билет по электронной почте. Просто распечатайте билет на принтере в формате А4 и перед мероприятием. Вам нужно будет найти стойку регистрации и обменять, получить свой именной ФИЗИЧЕСКИЙ БИЛЕТ. Для стран Германии, Чехии: у вас есть возможность открыть билет на экране Вашего мобильного телефона или планшета и предъявить для контроля на входе

При покупке билетов, вы можете выбрать пункт о доставке билетов к дому. При этом учитывайте? следующие города доставки билетов курьером. Города: Рим, Милан, Неаполь, мы указали те города оплата которых происходит без дополнительных комиссий. Любые другие города, коммиссию уточняйте у менеджера, через онлайн чат или по e-mail: info@sofiart.it

Возврат билетов.

Возврат билетов осуществляется только в случае отмены, замены или переноса мероприятия в соответствии с правилами, установленными организаторами. Обмен и возврат билетов по желанию клиента не производится! Обращаем Ваше внимание на то, что SOFIART.iT является не только как билетное агентство, и не несет ответственность за отмены и переносы мероприятий. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым оплачивался отменяемый заказ.

Возврат электронных билетов.

Необходимо прислать эл. письмо с билетами в виде вложения на адрес info@sofiart.it

Возврат стандартных билетов.

Необходимо прислать билеты по почте с письмом, содержащим следующую информацию:
- Номер заказа
- Фамилия и имя клиента, оформившего заказ
- Контактные данные
- Банковские реквизиты (только в случае их изменения)

К возврату принимаются только билеты, купленные у студии SOFIART.iT и у сайта SOFIART.iT, с неповрежденным контролем. За отмененные мероприятия клиенту возвращается номинальная стоимость билетов. Стоимость доставки не возвращается. Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.
Почтовый адрес для возвратов:
SOFIART.iT
Via Vincenzo Gioberti 13
00013 Provincia di Roma, Fonte Nuova

Если остались вопросы - свяжитесь с нашими операторами по онлайн чату на сайте SOFIART.iT или по e-mail адресу: info@sofiart.it

ПОЛИТИКА COOKiE

Наш Сайт использует cookie-файлы для того, чтобы отличить Вас от других пользователей нашего ресурса. Это позволяет обеспечивать удобный просмотр нашего Сайта, а также даёт возможность улучшать его. Для того чтобы продолжить работу с Сайтом, Вам необходимо принять использование cookie-файлов.

Cookies – это небольшие файлы, состоящие из букв и цифр, которые сохраняются Вашим браузером на жёсткий диск Вашего компьютера, если Вы соглашаетесь на их использование.

Мы используем следующие cookie-файлы:

- Крайне необходимые cookie-файлы. Это файлы, необходимые для корректной работы нашего Сайта. Они включают, например, cookie-файлы, которые позволяют войти в защищенные зоны нашего Сайта, добавлять товары в корзину или воспользоваться системой электронных платежей.
- Аналитические/технические cookie-файлы. Они позволяют нам оценить и подсчитать число посетителей, а также понять, как они перемещаются по Сайту при работе с ним. Это помогает нам вносить улучшения в работу сайта, например, оптимизируя поиск нужных товаров, делая его простым и эффективным.
- Функциональные cookie-файлы. Данные файлы нужны для того, чтобы распознать Вас, когда Вы снова заходите на веб-сайт. Это позволяет нам персонализировать содержание Сайта под Ваши нужды, приветствовать Вас по имени и запоминать Ваши предпочтения (например, Ваш выбор языка и региона).
Целевые cookie-файлы. Эти cookie-файлы регистрируют Ваши посещения Сайта, запоминают страницы, которые Вы посетили и ссылки, по которым Вы проходили. Мы используем эту информацию для того, чтобы наш Сайт и отображаемая на нем реклама как можно более точно соответствовали Вашим интересам. Мы также можем для этих целей передавать данную информацию третьим лицам.

Необходимы cookie-файлы для выполнения работы сайта:

- Google Analytics: Используется для определения уникальных посетителей и сессий. Cookie-файл создаётся, когда выполняется библиотека javascript. Данный cookie-файл обновляется каждый раз и отсылается в Google Analytics.
- Google Analytics: Не используются в скрипте ga.js. Устанавливается для функциональной совместимости со скриптом urchin.js. Ранее этот cookie-файл работал совместно с __utmb для определения, был ли посетитель в новой сессии/новом визите.
- Google Analytics: Сохраняет источник трафика или кампании, и объясняет, каким образом пользователь пришёл на наш сайт.
- Google Analytics: Используется для хранения данных о пользовательских переменных посетителя. Позволяет различать пользователей. Детально о Google Analytics, использование Cookie-файлов на веб-сайтах и о Google Analytics, основные положения о конфиденциальности на их сайте.
- Yandex Metrika: Эти файлы используются для измерения и анализа трафика на этом сайте. Используется для хранения данных о пользовательских переменных посетителя. Позволяет различать пользователей. Детально о Yandex Политика конфиденциальности на их сайте.
- PHPSESSID Website: Этот cookie-файл используется для идентификатора текущей сессии. Время жизни данной cookie - только время нахождения пользователя на сайте.
- Tawk.to: Tawk.to работает как веб-приложение и соответствующие мобильные приложения для общение и передаваемости информации между сайтом-клиентом и менеджером. Онлайн чат, без которого сайт не может работать полноценно. Детально о Tawk.to политике конфиденциальности на их сайте.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что третьи лица (например, рекламные сети или провайдеры внешних услуг, таких как анализ веб-трафика) также могут использовать cookie-файлы. Этот процесс мы не контролируем. Эти cookie-файлы скорее всего являются аналитическими/техническими cookie-файлами или целевыми cookie-файлами.
Вы можете заблокировать cookie-файлы, активировав определённую настройку в Вашем браузере, что позволит Вам отказаться от установки всех или части cookie-файлов. Однако в случае блокировки cookie-файлов в интернет браузере (включая крайне необходимые cookie-файлы), Вы можете потерять доступ ко всем или нескольким разделам нашего Сайта.

КОМАНДА!


Мы сотрудничаем и находим любые точки соприкосновения со всеми, кто так или иначе связан с
творчеством или идет в направлении развития творческого, культурного потенциала.